ネモフィラ祭りに、よせられるよくある質問をQ＆A形式で、下記に掲載しております。

園内で落とし物（忘れ物）をしてしまいました。どこに問い合わせればよいですか？

専用の「お忘れ物・落とし物 問い合わせフォーム」より詳細をご登録ください。
広大な園内につき、スタッフが特定の場所を個別に捜索することは致しかねますが、巡回中に回収された拾得物と照合し、該当と思われる品が見つかった場合に限り、担当者より折り返しご連絡を差し上げます。
※現金、スマートフォン、クレジットカード等の貴重品を紛失された場合は、本フォームへの登録と併せて、速やかに最寄りの警察署へ「遺失届」を提出してください。
※照合の結果、該当がない場合は原則としてご連絡を差し上げておりません。予めご了承ください。

障がい者割引はありますか？

障がい者手帳またはミライロIDの提示でご本人様に限り大人（中学生以上）500円、子供（小学生まで）無料でご入園いただけます。
付き添いについては、1名様まで500円（2人目からは一般料金）です。
※障がい者手帳を窓口へご提示ください。

団体割引はありますか？

20名様以上で大人（中学生以上）：【平日】1,000円、【土日祝】：1,300円、子供（小学生）500円、未就学児：無料でご入園いただけます。

雨天でも営業はしてますか？

雨天でも営業しておりますが、荒天時は休園する場合がございます。

園内でお弁当を食べられますか？

園内への食べ物及びアルコール類のお持ち込みは禁止させていただいております。

近くに食事をする場所はありますか？

舞洲クラフト館にカフェ（SHIMA CAFE）がございます。

駐車場は何台駐車できますか？

大阪まいしまシーサイドパーク専用駐車場（空の広場）は、1,800台駐車できます。
●普通車：1,000円／台
●中型・大型車：2,000円／台
その他駐車場情報についてはこちら

車で行く場合にナビで検索できますか？

当施設は2019年に誕生した施設のため、ナビに反映されていない場合がございます。
その場合は、舞洲クラフト館の旧名称の「舞洲陶芸館（TEL.06-6463-7282）」で検索してお越しください。

どんな靴で来園すればいいですか？

スニーカー等、歩きやすく、汚れてもよい靴で来園ください。

園内にトイレはありますか？

園内にはトイレはございません。
入口横に一般・優先の水洗トイレがございます。または当園以外のトイレは近隣施設の「舞洲クラフト館」をご利用ください。

車椅子で園内を鑑賞できますか？

園内の歩道は舗装されておりますので、歩きやすくなっております。
※舗装整備はされておりますが、緩い坂道がございますので補助の方とご来園されることをお勧めします。

車椅子の貸出はありますか？

車椅子の貸出につきましては、無料で貸出しております。
20台程ご用意はございますがご予約は承っておりませんので、当日ご来園された際に、入園口付近、又は駐車場のスタッフにお申し付けください。
その際、ご用意している台数分すべてが貸出中の場合、しばらくお待ちいただくことがございますのでご了承ください。

ペットと入園できますか？入園する際の注意事項はありますか？

ペットと一緒のご入園は、ケージ又はカート又はドッグスリングに入れた状態でのみ入園可能となります。
※盲導犬・介助犬・聴導犬を除く。
※ケージやカートのレンタルはございません。各自でご用意ください。
※ペットストリート（限定エリア）のみペットと一緒にお散歩をお楽しみいただけます。
※ペットストリート以外の園内では、ケージやカートから出さないでください。

カメラ用の三脚は使用しても良いですか？

カメラ用の三脚はご使用可能です。
※ご使用の際は、周りのお客様への配慮をお願いいたします。

ネモフィラ祭り開催期間を過ぎても入ることはできますか？

開催期間外は立ち入り禁止となります。
ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

コスプレして入園しても良いですか？

大丈夫です。但し下記の内容を十分にご理解いただき、注意事項をお守りください。

1. 一般のお客様やお子様もいらっしゃいますので、服装やモラルなど十分なご配慮をお願いいたします。
2. コスプレイベント開催日以外は更衣室のご用意はございません。
3. コスプレイヤーを撮影する際は、各コスプレイヤーさんに一声、撮影の許可取りをお願いいたします。
4. 園内ではルール厳守の上、撮影をお楽しみください。
5. 撮影、交流は、相手に不快に思われない節度ある行動をお願いいたします。
6. ライトスタンド、照明用三脚等は一組2台までの使用に限ります。
   また、撮影機材の持ち込み使用可能展開時サイズは、ソフトボックスは長辺60cm以内、アンブレラは85cm（33インチ）以内のものに限ります。
   なお、レフ版のみ110cm以内のものでしたら持ち込み可能です。
   ※混雑時はご使用を制限させていただく場合もございます。
7. 撮影機材類や小道具などの組み立て及び準備は撮影場所にて行い、移動の際は折りたたんでください。
8. 【下記の行為は禁止】
   • ネモフィラ畑内への立ち入り、植物や樹木を折る・持ち帰る行為。
   • 立入禁止区域での撮影。
   • 通行の妨げになる大型機材を使用しての撮影。
   • 被写体の合意を得ていない撮影。
   • 長時間の撮影や一部範囲を占有する撮影。
   • 男女更衣室およびトイレ内での撮影や、入口や内部を含む撮影。
   • 長時間の撮影や周囲の迷惑となる撮影。
   • 模造刀・銃器・危険物を模した物の使用。
   • 血糊の使用、血やあざなどの暴力的表現。
   • 本物のナイフ、真剣や、発射可能なモデルガンなど、危険な小道具の持ち込み。
   • 他のコスプレイヤーや関係者、その他のお客様への迷惑行為などを行った場合は、退場などの処置を講じます。
   • 小型空撮機（ドローン）の持ち込み・撮影。